১
সাধারণ বিধান ও চুক্তির স্বীকৃতি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l897 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("l897", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী", "সদস্য")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। l897-এর ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে।
l897 বাংলাদেশের বাজারে পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো, ক্র্যাশ গেম এবং অন্যান্য গেমিং সেবা প্রদান করে। আমাদের সেবা শুধুমাত্র বাংলাদেশি নাগরিকদের এবং বৈধভাবে ব্যবহারের উপযুক্ত ব্যক্তিদের জন্য।
লক্ষ্য করুন: এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। যদি কোনো অস্পষ্টতা দেখা দেয়, l897-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী পরিবর্তন হওয়ার ক্ষমতা l897 সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে বিবেচিত হবে।
২
যোগ্যতা, বয়সসীমা ও নিবন্ধন প্রক্রিয়া
l897-এ নিবন্ধন করতে এবং যেকোনো গেমিং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। l897 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং নিষিদ্ধ করে।
- পরিচয়: নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- এক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই পরিবারের একাধিক সদস্য পৃথক অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন, তবে তাদের পরিচয় ভিন্ন হতে হবে।
- মোবাইল নম্বর: নিবন্ধনের জন্য সক্রিয় বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর প্রয়োজন। এই নম্বরে OTP যাচাই করা হবে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে, সেই অ্যাকাউন্ট ও তার সমস্ত জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
l897 যেকোনো সময়, কারণ উল্লেখ ছাড়াই, যেকোনো নিবন্ধন আবেদন প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যাচাইকরণের প্রয়োজনে l897 জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারে।
৩
অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা
আপনার l897 অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। পাবলিক ওয়াইফাই বা শেয়ার্ড কম্পিউটার থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে l897 সাপোর্টকে জানান।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট রাখুন — বিশেষত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
- অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
l897 প্রয়োজনে যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা স্থগিত রাখা হতে পারে।
৪
জমা, উত্তোলন ও আর্থিক লেনদেন
l897-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নোক্ত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank এবং City Bank।
জমার শর্তাবলী:
- ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)।
- জমা করা অর্থ সাধারণত ২-১০ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট একই ব্যক্তির হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ দিয়ে জমা করা নিষিদ্ধ।
উত্তোলনের শর্তাবলী:
- ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
- উত্তোলন সাধারণত ১-২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতেই করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছে।
- যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বড় পরিমাণের উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
লক্ষ্য করুন: সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে l897 অতিরিক্ত যাচাইকরণের অনুরোধ করতে পারে এবং প্রয়োজনে পেমেন্ট স্থগিত রাখতে পারে।
l897 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে চলে। যেকোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হতে পারে।
৫
বোনাস, প্রমোশন ও পুরস্কার নীতি
l897 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী আছে যা বোনাস ঘোষণার সময় প্রকাশ করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সেই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী:
- ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাসের ক্ষেত্রে বোনাসের পরিমাণের নির্দিষ্ট গুণ (সাধারণত ২০ থেকে ৪০ গুণ) পরিমাণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের আগে।
- সময়সীমা: প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- গেম বিধিনিষেধ: কিছু বোনাস নির্দিষ্ট গেমে বা নির্দিষ্ট বেটের পরিমাণে ব্যবহারযোগ্য।
- একটি বোনাস প্রতি অ্যাকাউন্ট: প্রতিটি বোনাস একটি অ্যাকাউন্টে একবারই ব্যবহার করা যাবে।
স্বাগতম বোনাস: প্রথমবার জমার ক্ষেত্রে ১০০% স্বাগতম বোনাস প্রযোজ্য (সর্বোচ্চ নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত)। এই বোনাসে ৩০ গুণ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য।
l897 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
l897-এ সকল গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো HD ক্যামেরায় সরাসরি সম্প্রচারিত এবং সম্পূর্ণ স্বচ্ছ।
- প্রতিটি গেমের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত। এই সীমার বাইরে বাজি ধরা যাবে না।
- বেটিং চলাকালীন নেটওয়ার্ক সমস্যা হলে l897 সার্ভার লগ অনুযায়ী ফলাফল নির্ধারণ করা হবে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল পেআউট হলে l897 তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- ক্রিকেট বেটিংয়ের ক্ষেত্রে BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ ও আন্তর্জাতিক ম্যাচে বাজির নিয়ম পৃথকভাবে প্রকাশিত আছে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা স্পট ফিক্সিংয়ের সাথে সংশ্লিষ্ট কোনো বাজি শূন্য ঘোষণা করা হবে।
l897 যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার রাখে। কৃত্রিম উপায়ে বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি ধরা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও শাস্তিমূলক ব্যবস্থা
নিচের কার্যক্রমগুলো l897-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একজন ব্যক্তি একের বেশি অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করতে পারবেন না।
- বোনাস জালিয়াতি: কৃত্রিম উপায়ে বা ভুয়া পরিচয়ে বোনাস গ্রহণ করা নিষিদ্ধ।
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে l897 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- সিস্টেম হ্যাকিং: l897-এর সিস্টেম, ডেটাবেস বা সফটওয়্যারে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার: অন্যের অর্থ বা পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা নিষিদ্ধ।
সতর্কতা: নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার l897 সংরক্ষণ করে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
l897 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় নয়। আমরা নিম্নোক্ত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
- বাস্তবতার পরীক্ষা: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেম সেশনের সময়কাল স্মরণ করিয়ে দেওয়া হয়।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: গেমিং সমস্যার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
l897 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিং থেকে বিরত রাখা সকলের সামাজিক দায়িত্ব। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ পরিদর্শন করুন।
৯
গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা
l897 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পৃথকভাবে প্রকাশিত আছে এবং এই শর্তাবলীর অংশ বলে বিবেচিত।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
- l897 ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
- আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে বা জালিয়াতি তদন্তে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
- সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা ও দাবিত্যাগ
l897 একটি বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ের ফলে আর্থিক ক্ষতির জন্য l897 দায়ী নয়। নিচের ক্ষেত্রে l897 কোনো দায় বহন করবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম সেশন মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে।
- ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যার সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হলে।
- অপ্রত্যাশিত সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা অনুপলব্ধ থাকলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের (bKash, Nagad ইত্যাদি) সমস্যার কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
l897-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই ব্যবহারকারীর সর্বশেষ ডিপোজিটের পরিমাণ অতিক্রম করবে না।
১১
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সেবা সমাপ্তি
নিচের পরিস্থিতিতে l897 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- জালিয়াতি, অর্থপাচার বা নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে।
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান করলে।
- আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
- ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির ক্ষেত্রে সমস্ত ব্যালেন্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।
১২
শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ
l897 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ (সাত) দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: ০৮:০০ — ২৪:০০ (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ই সাপোর্টেড
এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়ার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। l897-এ আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা আনন্দময় ও দায়িত্বশীল হোক।